FORMATION SPOT – Je gère les tensions

Objectifs de la formation

Savoir identifier les types de tension et envisager les postures et actions adaptées pour les traiter de la manière la plus efficace, afin de préserver au mieux la relation.

Contenu de l'action formation

En amont de la formation

  • Autodiagnostic du positionnement du manager en situation de tension
  • Identification d’une situation de tension présente ou passée, qui servira d’étude de cas pour la formation. Et analyse de ses paramètres
  • Réflexion sur les notions en relation avec la formation

La posture managériale en situation de tension

  • A partir de l’auto-diagnostic, repérage des préférences de chacun
  • Analyse de l’impact sur soi et sur l’autre de ces modes de fonctionnement
  • Etats du moi et triangle de Karpman
  • Penser et adapter sa posture en situation de tension : l’assertivité

Les typologies de tensions

  • Différencier divergence, désaccord et conflit
  • Quelles options face à chaque grand type de tension
  • Reformulation et communication non violente : deux outils simples mais très efficaces
  • Analyse et débrief de situations vécues
  • Votre plan personnalisé de développement

Méthodes pédagogiques et moyens techniques

  • La formation est dispensée en visio-conférence après une phase de travail en autonomie en amont. Un format court et pratique pour un impact optimal : 3h30 + suivi post formation d’1h. Chacun peut ainsi approfondir ce dont il ou elle a vraiment besoin, se fixer des objectifs de progrès et les mettre en œuvre immédiatement sur le terrain. Les participants établissement leur plan d’action, et se retrouvent, 1 mois après, pour faire le point sur leurs avancements.  Le formateur/coach conseille et lève les freins.En groupe de 6 personnes maximum, le contenu est complètement personnalisé. Chacun découvre ou revoit les concepts clés. Chacun soumet sa/ses problématiques.
  • Essentiellement pratiques, les méthodes pédagogiques reposent les principes suivants :

         Classes inversées,

        Maieutique via des partages d’expérience, des activités digitales, des exercices d’intelligence collective,

        Mises en situation,

        Etudes de cas,

        Bases présentées de manière magistrale illustrées,

        Feedback du formateur et du groupe

  • Les contacts avec les participants se font par l’intermédiaire d’un logiciel de téléconférence simple d’utilisation (Teams, Skype, ou encore Zoom).
  • Les participants peuvent récupérer les supports utilisés pendant la formation ainsi que leurs propres productions via une plateforme dématérialisée, et/ou par mail selon leurs possibilités.

Public visé

  • Tout salarié

Prérequis

  • Posséder un ordinateur avec camera et micro + connexion internet HD

Suivi & Évaluation des résultats

  • Evaluation des compétences acquises : questions orales ou écrites (QCM), mises en situation et cas pratiques.
  • Attestation de fin de formation.
  • Feuilles de présence.
  • Formulaires d’évaluation de la formation.
  • Dispositif non certifiant

Tarif : Nous consulter

Durée : 4h30

Sessions :

14/12/2021
4h30
Nous consulter
08/04/2022
4h30
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