Objectifs de la formation
- Identifier les types de risques psychosociaux
- Comprendre comment, ils peuvent, à leur niveau, être des acteurs de la prévention
- Alerter, orienter les salariés et agir lorsqu’ils pensent que leur équipe est confrontée à des situations de RPS
Contenu de l'action formation
En amont de la formation : un questionnaire digital d’évaluation des connaissances de base sera proposée aux participants , complété du recueil de leurs cas et attentes spécifiques.
Une session de suivi est organisée environ un mois après la formation.
Les risques psychosociaux : de quoi parle-t-on ?
- Définir les termes : souffrance, stress, harcèlement, risque psychosocial…
- Se doter de grilles de lecture pour comprendre les mécanismes de construction de la souffrance au travail (Echanges collectifs et élaboration de grilles de lecture)
- Repérer les symptômes et les nouvelles expressions de la souffrance (Etude de cas)
La règlementation, les obligations et les enjeux de prévention
- Définir Repérer les obligations légales en matière de prévention
- Comprendre la responsabilité du manager sur ce sujet
- Situer les enjeux (de santé, économiques)
Connaître les facteurs de risques psychosociaux
- Identifier tous les facteurs de risques internes et externes (Réflexions collectives en maïeutique et analyse pratique)
- Repérer les facteurs qui relèvent de la responsabilité de l’entreprise (politique RH, organisation, conditions de travail, culture d’entreprise…) et du manager (Exercice pratique)
Bonnes pratiques managériales de prévention
- Quel rôle le manager peut-il avoir en matière de prévention des RPS dans son équipe
- Focus sur les pratiques en matière de sollicitations, de charge de travail, d’environnement, de reconnaissance, de sentiment de sécurité, de gestion des tensions, de harcèlement… (Travail collectif d’identification des risques et des ajustements à apporter pour les réduire)
- Se positionner en tant que manager, en interne et avec le client, pour réduire les risques (feuille de route individuelle pour les participants)
Faire face à une situation avérée
- Connaitre les acteurs sur lesquels s’appuyer en cas de situation difficile
- Savoir accueillir, alerter, orienter (Réflexions collectives en maïeutique)
- Communiquer avec le salarié, l’équipe, le client (Mises en situation)
Méthodes pédagogiques et moyens techniques
- Essentiellement pratiques, les méthodes pédagogiques reposent sur les principes suivants : classes inversées ; maïeutique via des partages d’expérience, des activités digitales, des exercices d’intelligence collective ; mises en situation et jeux de rôles ; études de cas ; ateliers ludo-pédagogiques et exercices inspirés de techniques théâtrales; travail de réflexion individuelle, tests et autodiagnostics.
- Formation en visio, pouvant être également animée en présentiel.
- Nos salles sont adaptées au nombre de participants et équipées pour les besoins de la formation. Elles disposent d’un vidéoprojecteur, d’un paperboard et d’une connexion Wifi. Le formateur apporte le matériel de formation nécessaire à son animation.
- Chaque stagiaire recevra un lien lui permettant de télécharger le programme de la formation, les supports d’animation et tout autre document que le formateur jugera nécessaire de partager au groupe avant, pendant et après la formation. Ces supports pourront également être transmis par mail selon les besoins du stagiaire.
Public visé
Manager hiérarchique ou fonctionnel
Prérequis
- Comprendre et s’exprimer en français.
- Pour une animation en visio, disposer d’in ordinateur avec caméra et accès internet.
Suivi & Évaluation des résultats
- Pour assurer un suivi individuel, MS Formation donne accès à sa plateforme de partage DIGIFORMA, permettant à chaque apprenant de récupérer en ligne toutes les ressources de la formation.
- Par ailleurs MS formation met en place 2 types d’évaluations : des évaluations des acquis en cours et fin de formation (via quiz, exercices pratiques, études de cas, jeux de rôles, mises en situation) ; ainsi qu’une évaluation de la qualité de la formation délivrée.
- Une attestation de fin de formation est remise au participant.
- Tout au long du parcours, chaque session est justifiée par un émargement numérique attestant de la présence du stagiaire en formation.
Équipe pédagogique
- Formation animée par un formateur senior, avec une forte expertise en management de la santé au travail.
- Nos référents pôles et notre responsable pédagogique supervisent l’ensemble des parcours de formation.