OUTLOOK

    Objectifs de la formation

  • Mieux appréhender l’environnement Outlook
  • Gérer sa boîte de messagerie et ses contacts
  • Optimiser l’utilisation des fonctionnalités Outlook
  • Assure un suivi des tâches efficace

Contenu de l'action formation

Comprendre l'environnement Outlook
Personnalisation de l'environnement
Terminologie imap/pop/smtp
Notions de Boîte aux lettres, dossier personnel (PST)
Mieux gérer les Messages
Les dossiers de messagerie
Classement des messages avec les groupes
Les dossiers favoris et de recherche
Les formats de message, Word et la messagerie
Les liens hypertextes, adresse automatique
Les modèles et personnalisation des messages
Signatures automatiques des messages
Réponses, transfert, redirection, renvoie, rappel de messages, accusés
Priorités de traitement avec les indicateurs de suivi, les catégories
Cas pratiques : Création de messages complexes, de plusieurs signatures, de transfert et création d’une famille de catégories.
Créer des automatismes
Gérer les règles
Gérer un mail comme une tâche
Cas pratiques : Création de tâches personnelles ou attribuées, création de règles de redirection selon les sujets, contenus, mots clé, expéditeurs…
Utiliser le Calendrier d'Outlook
Consultation de l'agenda - Synthèse du jour
Les différentes visualisations
Gestion des rappels - Les rendez-vous
Les événements, la périodicité
La gestion des réunions et suivi des participants
Proposer, gérer des nouveaux horaires de réunion
Catégories et mises en forme automatiques
Gestion de la fenêtre de rappel
Les fuseaux horaires et la gestion des jours fériés
Les délégations et ouverture multiple de calendriers partagés
Cas pratiques : Mise en place de réunions avec invitations, gestion de l’agenda et des agendas partagés, cas pratiques de gestion de conflits de dates
Optimiser la Gestion des Contacts
Optimiser la Gestion des Contacts
La saisie assistée des contacts
Groupes, organisation, consultation, recherche
Communiquer avec les contacts
Transfert, impression des contacts
Import / Export avec les applications Office
Utiliser les contacts dans un mailing
Cas pratiques et mises en situation
Assurer le Suivi des Tâches
Création, suivi, catégorisation des tâches
Visualisation des tâches dans le calendrier
Recherche et visualisation
Cas pratiques : Gestion des tâches, affectation de tâches à d’autres contacts, mise en place de rappels de tâches.
EN OPTION : passage de la ertification PCIE ou TOSA

Ressources pédagogiques

  • La formation est dispensée en présentiel
  • Formation 100% terrain, axée sur les besoins fonctionnels des participants qui auront tous été audités en amont. Les sessions, animées par des formateurs expérimentés, sont découpées en alternant théorie et travaux pratiques.
  • Nos salles sont adaptées au nombre de participants. Un ordinateur portable 17 pouces par apprenant, salle avec écran ou vidéoprojecteur, accès internet possible.
  • Chaque stagiaire reçoit une pochette de formation contenant feuilles et stylo. A l’issue de la formation, chaque participant partira avec un support de formation imprimé de qualité professionnelle et recevra par mail à sa demande des copies des fichiers utilisés.

Public visé

  • Tout public

Prérequis

  • Connaissance de Windows

Suivi & Évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • EN OPTION : dispositif certifiant.

Tarif : 295€HT pour 1 jour

Sessions

01/10/2020
1 Jour
295€HT | S'inscrire