Formations en Management et Développement Pro
Pour toutes celles et ceux qui veulent grandir dans leur métier : des formations professionnelles courtes et percutantes, très pratiques, et immédiatement applicables sur le terrain. En tant que salarié, vous trouverez des modules vous permettant de gagner en confiance et performance au travail. En tant que manager, vous pourrez vous impliquer dans des formations-ateliers animées par des managers d’expérience, partager avec eux votre quotidien et trouver des solutions qui conviennent à votre environnement et à votre personnalité.
De véritables expériences apprenantes – en Inter/en Intra-entreprise, en collectif/en individuel selon les besoins.
Des parcours de formation atypiques – présentiel, à distance, en blended-learning – sur fond de ludo-pédagogie pour apprendre en s’amusant.
MS formation, ce sont des experts engagés pour faire bouger les lignes, faire grandir et accompagner la montée compétences.
Voici nos parcours pour l’année 2023 :
Savoir transmettre ses compétences aux collaborateurs, en acquérant des méthodes de formation efficaces et en adoptant une posture constructive.
Mieux appréhender son rôle de tuteur en entreprise, mettre en place un accompagnement adapté, transmettre les savoirs avec méthode, adopter une posture constructive, favoriser la communication et créer...
Partir positivement ! La retraite est un moment important. Lieu de réflexion et d'échanges, cette formation pour bien vivre cet événement de vie, permet de préparer son départ en construisant son avenir. Elle facilite le passage de cette étape importante dans une optique de renouveau.
Cerner les enjeux de la communication, assurer une prise de parole motivante et impactante, prendre la parole en confiance et aborder sereinement les situations stressantes
Cette formation permettra aux apprenants de maîtriser les essentiels pour prospecter au téléphone de manière simple, claire et sans fautes, en toute confiance.
Les bonnes pratiques au téléphone ou face-à-face, le petit plus qui vous démarque, l'image de l'entreprise via l'accueil, professionnel en toutes circonstances
Savoir répondre efficacement aux besoins client, adopter une posture efficace pour les fidéliser, maîtriser les techniques commerciales, savoir mener une vente additionnelle
Les enjeux du litige client, montrer qu'on l'a pris en compte, questionner et apporter une solution, suivre le litige jusqu'à sa résolution, faire face à la mauvaise foi, préventif-correctif et curatif
Comprendre les sources de conflits, analyser les différentes attitudes possibles, choisir l'assertivité, voir comment communiquer en situation de conflit, mettre fin au conflit et réparer la relation
De la conception à la clôture d'un projet : concevoir contenu, outils et méthodes; animer efficacement un projet, savoir mobiliser son équipe, adopter une posture constructive et challengeante
Mieux se connaitre, mieux cerner son environnement, savoir s’affirmer sereinement, agir et renforcer sa confiance en soi...
Connaître les enjeux et les composantes de la communication, analyser sa propre communication, faciliter les échanges et créer des relations constructives, savoir s'affirmer sereinement
Identifier son style de communication et mieux comprendre celui des autres pour optimiser la relation, mieux gérer ses émotions dans la relation aux autres, décoder les situations de tension et agir avec diplomatie,...
La physiologie du stress, ma réaction face au stress, boîte à outils anti-stress, prévenir et agir - sur les causes et les symptômes, aborder plus sereinement les situations et relations stressantes, mobiliser ses propres ressources...
La physiologie du stress, ma réaction face au stress, boîte à outils anti-stress, prévenir et agir - sur les causes et les symptômes, aborder plus sereinement les situations et relations stressantes, mobiliser ses propres ressources...
Analyser sa gestion du temps, définir ses priorités et garder le cap, découvrir les outils qui marchent, lever les freins psychologiques, apprendre à s'affirmer dans sa gestion du temps
Analyser sa gestion du temps, définir ses priorités et garder le cap, découvrir les outils qui marchent, lever les freins psychologiques, apprendre à s'affirmer dans sa gestion du temps
Faire le point sur sa posture de manager, piloter et développer son équipe, recadrer et déléguer efficacement, réussir ses réunions et ses entretiens
Faire le point sur sa posture de manager, piloter et développer son équipe, recadrer et déléguer efficacement, réussir ses réunions et ses entretiens
Le poste de manager, les attendus en matière de communication, la posture et les attitudes gagnantes, créer des rituels et organiser le travail, savoir faire un feedback efficace, désamorcer les situations de tension
Le poste de manager, les attendus en matière de communication, la posture et les attitudes gagnantes, créer des rituels et organiser le travail, savoir faire un feedback efficace, désamorcer les situations de tension
Faire face au Covid : ajuster son pilotage, instaurer de nouveaux modes de travail, gérer la charge émotionnelle, accompagner chacun de manière adaptée,...pendant mais aussi après
Piloter en mode distanciel, optimiser l'organisation, entretenir la motivation, collaborer avec des outils efficaces, accompagner au mieux ses équipes...
Il est essentiel aujourd’hui d’aider vos salariés à se repositionner dans l’organisation, et également de les aider à redéfinir le sens de leurs missions. Ils doivent être accompagnés pour retrouver confiance, enthousiasme et motivation dans l’exercice de leur métier...
