Objectifs de la formation
- Comprendre les rôles et missions du manager
- Piloter au quotidien l’activité de l’équipe
- Adopter une posture efficace
- Communiquer avec son équipe et savoir la motiver
Contenu de l'action formation
Comprendre le métier de manager et se positionner efficacement
- Occuper son poste en confiance
- Identifier ses rôles et ses responsabilités, vis-à-vis de sa hiérarchie et de son équipe
- Trouver sa place au sein de l’équipe
- Réfléchir sur sa manière de piloter l’équipe
- Les attitudes gagnantes du manager
Adopter un management adapté à chacun
- Cerner les différentes typologies de management
- Comprendre les différentes postures associées à chaque style
- Mettre en place un management situationnel et définir des actions managériales adaptées
Piloter l’activité et créer des rituels
- Fixer les règles du jeu et les communiquer
- Organiser les flux d’information
- Créer des rituels : les choisir, les organiser et les mener
- Identifier la charge de travail du groupe et la répartir
- Fixer des objectifs individuels et collectifs motivants
- Briefer et débriefer efficacement
- Suivre l’activité : contrôler l’avancement du travail et sa qualité
- Savoir recadrer en préservant la relation
Développer la performance et l’autonomie
- Evaluer l’autonomie de ses collaborateurs pour pouvoir la développer
- Motiver et faire avancer selon les besoins de chacun
- Accompagner la montée en compétences et transmettre efficacement les savoirs
- Créer un esprit d’équipe et renforcer la cohésion
- Savoir mobiliser son équipe pour atteindre un objectif commun
Bien communiquer pour bien manager
- Communiquer avec sa hiérarchie – informer et anticiper
- Communiquer avec son équipe : choisir comment et à quelle fréquence
- Adopter une posture constructive et développer son écoute active
- Savoir faire un feedback personnalisé efficace
- Féliciter et faire des remarques constructives
Manager les comportements et gérer les tensions
- Mieux comprendre les comportements difficiles
- Connaître et reconnaître les différentes personnalités et les différents comportements
- Faire face aux situations compliquées : communiquer avec équité en conservant la qualité de la relation
- Manager un ancien collègue
- Manager une personnalité difficile
- Communiquer malgré la différence de générations
- Désamorcer les situations de tensions entre salariés
Méthodes pédagogiques et moyens techniques
Méthodes pédagogiques : formation essentiellement pratique, axée sur les besoins fonctionnels des participants.
Des méthodes pédagogiques mixtes et une approche ludo-pédagogique pour renforcer l’ancrage des connaissances et l’acquisition des compétences :
- Mises en situations inspirées du vécu réel des participants et jeux de rôles,
- Maïeutique via des partages d’expérience et des exercices d’intelligence collective,
- Exercices pratiques et analyse de cas,
- Ateliers ludo-pédagogiques et exercices inspirés de techniques théâtrales,
- Travail de réflexion individuelle, tests et autodiagnostics
Moyens pédagogiques et techniques
Nos formateurs diversifient leurs méthodes pédagogiques et utilisent des outils variés (outils numériques, jeux interactifs, logiciels de visioconférence…) pour s’adapter à leur public et optimiser l’apprentissage.
Par ailleurs, notre centre de formation est équipé de :
- Salles de formation lumineuses, ergonomiques et équipées d’écran
- Accès au wifi haut débit sur l’ensemble des lieux
Tous nos locaux répondent aux exigences d’accueil des personnes en situation de handicap et sont donc accessibles.
Public visé
- Manager ou chef d’équipe
Prérequis
- Comprendre et s’exprimer en français
Suivi & Évaluation des résultats
- Evaluation des compétences acquises : questions orales ou écrites (QCM), mises en situation et cas pratiques.
- Attestation de fin de formation.
- Feuilles de présence.
- Formulaire d’évaluation de la formation.
Équipe pédagogique
Nos formateurs sont recrutés conformément à la charte qualité MS Formation et sont experts dans leur domaine de compétences. Nos référents pôles et notre responsable pédagogique (Sandrine Manzelle) supervisent l’ensemble des parcours de formation.
MS Formation est un centre de formation déclaré auprès de la préfecture de l’Oise sous le numéro 22.60.02086.60. Notre centre est certifié QUALIOPI, accrédité par le Comité français d’accréditation (Cofrac) sur la base du référentiel national qualité. À ce titre, nos formations peuvent être éligibles à une prise en charge par votre OPCO – Opérateur de compétences.
Notre équipe peut vous conseiller pour le financement de votre projet de formation et vous accompagner dans la réalisation des formalités relatives à ce financement.