Etre manager ou chef d’équipe – les fondamentaux

    Objectifs de la formation

  • Comprendre les rôles et missions du manager,
  • Piloter au quotidien l’activité de l’équipe
  • Adopter une posture efficace
  • Communiquer avec son équipe et savoir la motiver
  • Dispositif non certifiant

Contenu de l'action formation

Comprendre le métier de manager et se positionner efficacement
Occuper son poste en confiance
Identifier ses rôles et ses responsabilités, vis-à-vis de sa hiérarchie et de son équipe
Trouver sa place au sein de l’équipe
Réfléchir sur sa manière de piloter l’équipe
Les attitudes gagnantes du manager
Apports pratiques :
Autodiagnostic de ses pratiques managériales
Réflexions collectives en maïeutique et jeux de rôles
Créer des rituels et organiser le travail
Identifier la charge de travail du groupe, la répartir et suivre sa réalisation
Organiser les documents communs et les flux d’information
Déléguer
Contrôler l’avancement du travail et sa qualité
Apports pratiques :
Atelier pratique : la matrice des priorités d’Eisenhower
Jeux de rôles et mises en situation professionnelles
Créer des outils de suivi
Bien communiquer pour bien manager
Communiquer avec sa hiérarchie – informer et anticiper
Communiquer avec son équipe : choisir comment et à quelle fréquence
Adopter une posture constructive et développer son écoute active
Animer un point avec l’équipe
Savoir créer le dialogue, quelle que soit la personnalité
Savoir faire un feedback efficace
Féliciter et faire des remarques constructives
Apports pratiques :
Test de la qualité d’écoute, jeu de restitution
Exercice pratique : organiser une réunion – Mémo, jeux de rôle du démarrage du point
Ateliers ludo-pédagogiques autour du feedback et réflexions collectives
Mise en pratique de la méthode DESC
Manager les comportements et gérer les tensions
Connaître et reconnaître les différentes personnalités et les différents comportements
Etre actif dans son choix de management
Mobiliser son équipe autour d’un projet : motiver et impliquer, donner du sens
Manager une personne plus âgée, un ancien collègue, une personnalité difficile
Comprendre l’émergence des conflits
Désamorcer les situations de tensions entre salariés
Apports pratiques :
Echanges et réflexions collectives
Réflexions collectives en maïeutique et jeux de rôles
Classement des conflits par catégorie

Ressources pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Public visé

  • Manager ou chef d’équipe

Prérequis

  • s’apprêter à occuper un poste de manager ou exercer cette fonction

Suivi & Évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.

Tarif : 1185€HT pour 3 jours

Sessions

28/09/2020
0 Jour
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